Políticas de Privacidad
Protegemos tus datos y respetamos tu privacidad
Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios en línea y en sucursales.
Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección.
- Datos de compra: productos, referencia de pago y monto.
- Datos de entrega: ubicación aproximada para despacho.
Uso de la información
- Procesar compras y pagos.
- Coordinar envíos y atención al cliente.
- Mejorar la experiencia de navegación y ofertas.
Cookies
Usamos cookies para funcionamiento básico, recordar sesión y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador.
Compartición
No compartimos tus datos con terceros salvo proveedores necesarios para procesar pagos y envíos, bajo acuerdos de confidencialidad.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi.
Privacidad de Pago
- Tu número de tarjeta es encriptado y solo son visibles los últimos 4 dígitos.
- No almacenamos información completa de tarjeta al realizar una compra.
- Se guarda únicamente el Nombre del titular, Mes y Año para verificación de expiración.
- La desencriptación de datos ocurre únicamente al acceder a tu cuenta o durante una transacción.
Si una tarjeta de crédito/débito es robada y el banco emisor autoriza la transacción, el proceso de compra se ejecutará normalmente. Nuestro sitio no puede negar o validar una venta autorizada por el banco.
Comunicación
Almacenes Rabelt nunca solicitará información personal por correos o teléfonos distintos a los detallados en nuestros canales oficiales. No compartas información solicitada por vías no autorizadas.
Tus derechos
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
- Revocar consentimientos y oponerte a ciertos tratamientos.
- Solicitar información adicional sobre protección de datos.
Contacto
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