Políticas de Privacidad

Esta Política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios en línea y en sucursales.

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo, teléfono y dirección.
• Datos de compra: productos, referencia de pago y monto.
• Datos de entrega: ubicación aproximada para despacho.

Uso de la información

• Procesar compras y pagos.
• Coordinar envíos y atención al cliente.
• Mejorar la experiencia de navegación y ofertas.

Cookies

Usamos cookies para funcionamiento básico, recordar sesión y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador.

Compartición

No compartimos tus datos con terceros salvo proveedores necesarios para procesar pagos y envíos, bajo acuerdos de confidencialidad.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi.

Privacidad de Pago

• Tu número de tarjeta es encriptado y solo son visibles los últimos 4 dígitos.
• No almacenamos información completa de tarjeta al realizar una compra.
• Se guarda únicamente el Nombre del titular, Mes y Año para verificación de expiración.
• La desencriptación de datos ocurre únicamente al acceder a tu cuenta o durante una transacción.

Si una tarjeta de crédito/débito es robada y el banco emisor autoriza la transacción, el proceso de compra se ejecutará normalmente. Nuestro sitio no puede negar o validar una venta autorizada por el banco.

Comunicación

Almacenes Rabelt nunca solicitará información personal por correos o teléfonos distintos a los detallados en nuestros canales oficiales. No compartas información solicitada por vías no autorizadas.

Tus derechos

• Acceder, rectificar o eliminar tus datos.
• Revocar consentimientos y oponerte a ciertos tratamientos.
• Solicitar información adicional sobre protección de datos.

Contacto

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